Na het aanvragen van je tour gaan we op zoek naar een geschikte gids.
Wanneer die gevonden is, sturen we je een email met een bevestiging. Reageer binnen 24 uur op deze email om kosteloos te annuleren.
Na deze 24 uur geldt als je je bevestigde tour wil annuleren of verplaatsen na het boeken:
Tot 7 dagen voor je tour:
• 100% refund, minus € 15,- administratie & transactiekosten
• Admin kosten vervallen bij het verplaatsen van de tour
Binnen 7 dagen maar tot 48 uur voor je tour
• 50% refund
• Korte termijn verplaatsen is nog steeds mogelijk zonder extra kosten (in een raam van ongeveer 7 dagen), maar afhankelijk van de beschikbaarheid van gidsen. Als er geen gids beschikbaar is op je nieuw gekozen datum & tijd, geldt de 50% refund.
Binnen 48 uur voor de start van je tour: geen refund